LA MONDO GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 22.08.2026
La Mondo olarak, lamondoshop.com ("Sitemiz") ziyaretçilerinin ve üyelerinin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve kişisel verilerin güvenliğini önemsiyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve çerezleri (cookies) nasıl yönettiğimizi açıklamaktadır.
1. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?
Sitemizi kullandığınızda, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura kesimi için gerekli durumlarda).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, iade talepleriniz ve sipariş notlarınız.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış şifreleriniz, tarayıcı türünüz ve cihaz bilgileriniz.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme aracı kuruluşlarımız (Örn: PayTR, iyzico) tarafından işlenen kart bilgileri. Not: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde La Mondo sunucularında tutulmaz veya saklanmaz.
2. VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve ticari amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek.
- Satın aldığınız kadın giyim ürünlerinin faturalandırılması, paketlenmesi ve kargo süreçlerinin takibi.
- Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi.
- Sitemizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık veya kötü niyetli kullanımları önlemek.
- Açık rızanız bulunması halinde; indirimler, yeni sezon koleksiyonları ve size özel kampanyalar hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapmak.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZ KİMLERLE PAYLAŞILIR?
La Mondo, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, sadece hizmetlerin eksiksiz yürütülebilmesi amacıyla şu taraflarla paylaşılır:
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin adresinize teslim edilebilmesi için,
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için lisanslı ödeme aracı kurumu ile.
- Yasal Merciler: Mevzuat gereği doğan bilgi paylaşım yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla mahkemeler ve ilgili kamu kurumları ile.
4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez Türleri ve Kullanım Amaçlarımız:
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin çalışması, sepetinizin hatırlanması ve güvenli giriş yapabilmeniz için zorunludur. Kapatılamazlar.
- Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini ve hangi sayfaların daha çok tıklandığını anlamamıza yardımcı olur (Örn: Google Analytics).
- Fonksiyonel Çerezler: Sitede tercih ettiğiniz dil, bölge gibi seçimlerinizi hatırlar.
- Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi duyduğunuz kadın giyim tarzlarına uygun ürünleri, sosyal medya ve diğer sitelerde reklam olarak karşınıza çıkarmak için kullanılır (Örn: Meta/Facebook Pixel).
Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Tarayıcınızın (Google Chrome, Safari, Edge vb.) ayarlar kısmından çerezleri tamamen engelleyebilir veya sadece belirli çerezlerin kaydedilmesine izin verebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz halinde, lamondoshop.com üzerinden alışveriş yaparken bazı fonksiyonların çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
5. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, La Mondo’ya başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu'nu doldurarak bize iletebilirsiniz.
6. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Unvanı: Nihal McGrath / Lamondo
Adres: Halide edip adıvar Mh Kutlubey sokak No:6/B Şişli
E-posta: [email protected]
Adres: Halide edip adıvar Mh Kutlubey sokak No:6/B Şişli
E-posta: [email protected]